Tutto il personale delle FFS, a contatto diretto o meno con la clientela, è curioso di conoscere i feedback dei clienti. Insieme ai loro clienti, le FFS vogliono diventare migliori e raggiungere l’ambizioso obiettivo che si sono poste nell’ambito della soddisfazione della clientela.
Lo spot della campagna FFS si trova in https://youtu.be/Ji98d2pAUP8.
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