Dopo il bilancio positivo del test di mercato, le FFS implementano il ticketing automatico nell’app FFS Mobile. Con «EasyRide» viaggiare in Svizzera diventa semplice e pratico come con un abbonamento generale. Il sistema di check-in e check-out per spostarsi con i mezzi pubblici da un punto all’altro senza prima acquistare il biglietto ha suscitato un considerevole interesse. Questo è infatti quanto ha rivelato il test di mercato lanciato in ottobre 2018 e a cui hanno partecipato 15 000 persone. Tutti i viaggiatori avranno ora la possibilità di utilizzare i mezzi pubblici senza dover acquistare in anticipo un biglietto al distributore automatico, allo sportello oppure online. Da metà novembre la nuova funzione «EasyRide» sarà infatti integrata nell’app Mobile FFS. Con la funzione EasyRide i clienti possono fare il check-in al momento di cominciare il viaggio e fare il check-out arrivati a destinazione. EasyRide riconosce la tratta percorsa e calcola automaticamente il biglietto più adatto, al prezzo più basso. Se il valore della tratta percorsa supera ad esempio il prezzo di una carta giornaliera, al cliente sarà fatturata la tariffa più conveniente, ovvero quella di una carta giornaliera. EasyRide è pensata per i clienti che non possiedono un abbonamento generale, ma che desiderano viaggiare in modo semplice e pratico con i trasporti pubblici. Per poter utilizzare EasyRide è necessario avere un login SwissPass e registrare un mezzo di pagamento nell’app Mobile FFS perché i viaggi effettuati possano essere addebitati. Le FFS punteranno anche in futuro sia sulla consulenza personalizzata che sui canali digitali. L’azienda, infatti, investe continuamente nell’ammodernamento dei suoi centri viaggiatori. Con il ticketing automatico le FFS offrono ai clienti un interessante complemento agli attuali canali di vendita come gli sportelli, i distributori automatici e i canali digitali. Anche se i canali di vendita digitali diventano sempre più popolari, anche in futuro rimarrà possibile viaggiare in forma anonima senza doversi registrare.
Maggiori informazioni sulla funzione EasyRide alla pagina: www.ffs.ch/easyride/
