Oltre mezzo milione di app scaricate. Italo viaggia ad alta velocità anche su smartphone e tablet. L’Applicazione Italo Treno supera infatti il muro dei 500 mila download e conquista periodicamente il podio delle migliori app di viaggio nella classifica dell’App Store (il negozio online della Apple). Lanciata per iOS e Android all’inizio del 2014, l’applicazione mobile di Italo è gratuita e disponibile in lingua italiana e inglese. Su Google Play i Viaggiatori hanno votato un gradimento pari a 4 stelle (su 5). Attraverso l’applicazione Italo Treno è possibile: acquistare un biglietto con carta di credito, gestire il proprio credito attraverso il borsellino Italo, spendere i voucher e i punti di fedeltà Italo Più; e inoltre, gestire la prenotazione cancellando o modificando il biglietto; richiamare il riepilogo di viaggio semplicemente agitando il telefonino (dopo avere effettuato il login); prenotare e gestire i viaggi del proprio carnet o abbonamento; visualizzare in tempo reale lo stato della circolazione e ricevere notifiche relative al treno prenotato; e infine consultare i collegamenti regionali disponibili da/per le stazioni servite da Italo. Periodicamente vengono rilasciate, su App Store e Google Play, nuove versioni dell’applicazione che accolgono i numerosi riscontri e segnalazioni lasciati sui negozi online dagli utenti. A breve l’applicazione offrirà nuove funzionalità per garantire un miglior uso e una più ampia gamma di servizi fruibili in mobilità. Anche su Facebook cresce il gradimento per il treno di NTV. I “fan” sfondano il muro del milione. La pagina, con aggiornamenti continui su offerte e promozioni, è dedicata ai tanti amici che trovano anche una pronta e rapida assistenza. Un filo diretto con gli utenti, al quale si aggiunge l’altro seguitissimo profilo di Italo su Twitter, che con più di 4.000 cinguettii ha raggiunto quota 112.000 followers. E per festeggiare i suoi affezionati, Italo offre inoltre una riduzione del valore di 10 euro valida per viaggi dal primo marzo al 30 giugno 2015. Usufruire della promozione è semplice: basta cliccare sul post dell’iniziativa pubblicato sulla pagina Facebook “Italo Treno” e riempire con i propri dati il form online all’indirizzo http://www.festeggiaconitalo.it/. In seguito, l’utente riceverà una mail con il codice voucher in allegato da utilizzare per acquistare biglietti su ogni tratta, ambiente e offerta. Per prenotare il proprio viaggio, sono disponibili i consueti canali di vendita di Ntv: il sito web italotreno.it, l’app Italo Treno, il Contact Center Pronto Italo (06.07.08), le agenzie di viaggio convenzionate e le biglietterie di Casa Italo in tutte le stazioni servite dal treno.
