“Il suo successo è stato nel permettere a Sydney Trains di passare da una strategia di rimozione di graffiti a quella in cui li fermiamo come accade” ha dichiarato Howard Collins, CEO di Sydney Trains . ” I Graffiti danneggiano l’intera comunità, su cui ricadono i costi di rimozione, che nello scorso anno hanno avuto un costo di A 34 milioni di dollari, , in crescita rispetto ai 30 milioni di dollari dell’anno precedente. I nostri clienti odiano i graffiti, ha aggiunto Constance, si tratta di uno dei maggiori reclami da parte dei nostri clienti ed il personale della manutenzione deve lavorare sodo per rimuovere circa gli oltre 11 000 tag dai treni ogni mese. Sappiamo anche che i clienti si sentono insicuri quando utilizzano un treno che è coperto di graffiti ed i delinquenti spesso pongono se stessi e gli altri in pericolo sconfinando sulla ferrovia o in posti dove non dovrebbero stare” .
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