Da poco i clienti navigano gratuitamente in Internet a Basilea, Locarno, Rapperswil e San Gallo. L’introduzione del servizio procede rapidamente: da settembre 2013 le FFS lo hanno già predisposto in 47 stazioni ed entro la fine del 2014 il WiFi sarà disponibile in 52 stazioni. Il WiFi FFS riscuote grande successo tra i clienti, dal suo lancio si sono già registrati 250 000 utenti. Una volta effettuata la registrazione una tantum in modo semplicissimo, possono navigare in tutte le stazioni che offrono il servizio (vedi riquadro).
La strategia di telefonia mobile si orienta verso maggiori vantaggi per i clienti
Per le FFS è fondamentale garantire una copertura ottimale della rete di telefonia mobile lungo l’intera catena di viaggio. Nel traffico a lunga percorrenza, in collaborazione con gli operatori di telefonia mobile, più del 98 percento delle oltre 1000 carrozze totali è già stato dotato di amplificatori di segnale e contrassegnato con appositi adesivi. Per la fine del 2014 in tutte le carrozze del traffico a lunga percorrenza sarà disponibile una buona ricezione. Entro la fine del 2020 le FFS e gli operatori di telefonia mobile intendono installare amplificatori di segnale per migliorare la ricezione anche sulle circa 1700 carrozze della flotta del traffico regionale.
Introduzione nelle stazioni del servizio WiFi FFS
23.9.2013: Berna Wankdorf, Burgdorf, Wetzikon
06.11.2013: Nyon, Montreux, Morges, Vevey
18.11.2013: Zurigo Altstetten, Bülach, Weinfelden, Thalwil, Pfäffikon SZ, Stettbach
31.03.2014: Thun, Wädenswil, Uster, Dietikon, Zurigo Hardbrücke, Effretikon, Liestal, Arth-Goldau, Yverdon-les-Bains, Visp
05.05.2014: Wil, Baden
06.06.2014: Zurigo HB
14.07.2014: Zurigo Enge