Presso all’incirca 130 Centri viaggiatori FFS è possibile consegnare e ritirare pacchi di DHL Express e della Posta Svizzera. Poiché questi servizi non possono più essere mantenuti a copertura dei costi, anche a causa della diminuzione delle richieste da parte della clientela, le FFS hanno avviato con i due partner colloqui che si sono conclusi con la decisione di interrompere la collaborazione in questo comparto a fine marzo 2020.
A partire da aprile 2020 i clienti disporranno delle seguenti alternative:
- i pacchi postali potranno essere ritirati o impostati per la rispedizione presso vari punti d’accesso nelle immediate vicinanze delle stazioni
- i pacchi DHL potranno essere ritirati o riconsegnati presso svariati punti vendita fisici e stazioni di servizio
La decisione non ha alcuna ripercussione su altri partenariati in corso tra FFS e DHL o la Posta Svizzera.